Алло, ведь Вы же не хотите умереть? Руководство по выявлению мошенников - Анъер

Женька добрался до бизнес-центра, прошел мимо офисов «№8» и «Ремонт Евро» и аккуратно постучался в дверь колл-центра.

– Евгений, да?

– Здравствуйте, я вчера записывался на собеседование, – уточнил Женька.

– Меня зовут Дарья Васильевна, вас интересовала вакансия менеджер по работе с клиентами. Заполните анкету, а минут через десять я вернусь и мы пообщаемся.

Дарья Васильевна положила на стол листок бумаги и карандаш. Женька принялся отвечать на вопросы: «Кораблев Евгений Владиславович, 27 лет, специальность слесарь механосборочных работ, не женат, детей нет, прописки нет, снимаю комнату за 10 тысяч, не судим, ожидаемая зарплата 50 – 60 тысяч».

Спустя десять минут состоялось собеседование. Дарья Васильевна сообщила, что потребуется работать с клиентами, продавать им товары, как она уточнила, медицинское оборудование. Сперва Женю возьмут на должность оператора колл-центра, с возможность карьерного роста до менеджера проекта. Опыта и медобразования не потребуется, так как всему научат – главное желание заработать. Доходы будут в несколько раз больше, чем в любой другой компании. Оформление пока неофициальное, без договора и трудовой, но спустя трехмесячный испытательный срок можно будет пристроить свою трудовую книжку. Поиском клиентов заниматься не нужно, клиенты сами звонят по рекламе в средствах массовой информации. Операторам дают номера телефонов клиентов, задача оператора – позвонить и оказать консультацию. Женька включил дурака, напомнив, что в объявлении в разделе работа была указана зарплата 1000 долларов, но Дарья Васильевна быстро перебила, разъяснив, что это минимальный доход оператора, но оклада здесь нет, так как работа сдельная.

– Вы нам подходите, ждем вас завтра, начнете стажироваться, – закончила речь Дарья.

– Так а что я продавать буду?, – сыграл растерянность Женька.

– А какая разница кому и что продавать! Продавец – он и в Африке продавец. До встречи завтра в десять, – попрощалась Дарья.

«Ну понеслась, я теперь консультант, и Даша ничего», – подумал Женька мысленно раздевая будущую начальницу.

В колл-центр вошли двое мужчин, неряшливо одетый в тряпки от Армани Владимир и человек с портфелем в деловом костюме.

– Так что ты там, Никитос, говорил про Фармури?

– Производитель так и не добился попадания в федеральный реестр биологически активных добавок, а предложенный вариант рекламной кампании никак не укладывается в двадцать пятую закона о рекламе. Как ты помнишь, БАД не должны создавать впечатление, что являются лекарствами, а там еще этот глухой, который кричит с экрана телевизора, что слух к нему возвращается. Конечно, все нарушают, но так…

– Нормально все будет, покрутим ролик пока препарат новый – пусть зажигаются. Помнишь, что ты мне раньше говорил: «Розничная торговля БАД может осуществляться только через аптечные учреждения и магазины», но ничего – торгуем. И как бы никто не видит, – оптимистично подметил Владимир.

Дарья поздоровалась с обоими, Женька отправился домой, а в колл-центр пришли новые соискатели. Они приходили ежедневно по несколько человек, а объявления о приеме на работу не исчезали со страниц газет. Одних Дарья забраковывала сама, другие не соглашались работать без оклада, третьи вообще сбегали сразу, как только слышали, что придется продавать непонятные медпрепараты, четвертые попадали в стажеры. Значительная часть из них, в силу специфики работы, в течении недели уходили искать другое занятие.

– Ну че, взяли, – по возвращении домой поинтересовались у Женьки друзья.

– Ага. А Дарья Васильевна интересная девчонка, – заулыбался Женька.

– Понравилась, – толкнул его Серега, – Ну дерзай. Главное не забудь с какой целью ты туда пришел. Что до Дарьи – такой кобылке наш брат вряд ли нужен.

– Проверим, – Женька заулыбался еще сильнее.

Первый рабочий день Женьки начался с того, что ему показали рабочее место. У каждого оператора был специальный маленький столик с трех сторон отгороженный деревянными панелями – чтоб разговор одного оператора не мешал другому. На перегородках висели листки, где либо написанный от руки, либо напечатанный, зачастую с орфографическими ошибками текст, описывал преимущества применения уникальной нано-разработки от всех недугов – биоприбора Энергозит.

«Ага, тот самый из газеты», – смекнул Женька.

С обеих сторон от его столика трудились операторы, как Женька понял из разговора, Маргарита Степановна и Лев Давыдович. Когда разговор Льва Давыдовича, не увенчавшись успехом, был завершен, он повесил трубку и повернулся к Женьке: «Сейчас подойдет Маша, менеджер проекта, и введет тебя в курс дела. Тебя как звать?», – Лев Давыдович протянул Женьке правую руку.

– Женя.

– Очень приятно, а меня Витя, – представился Лев Давыдович.

– Витя?, – переспросил Женька, делая вид, что друг Серега никогда не рассказывал ему об этой особенности колл-центра.

– Ну да. По телефону Лев Давыдович, а вообще я Витя. Скоро все поймешь.

– Меня зовут Маша, я менеджер проекта Энергозит, – в комнату вошла рыжая, на высоких каблуках, девушка и, сняв полушубок, повесила его на вешалку в углу комнаты.

Маргарита Степановна продолжала разговаривать по телефону. Она умело оперировала медицинскими терминами и названиями болезни, а собеседник, которого она ласково называла «мой милый Константин Петрович», только иногда успевал вставлять в разговор отдельные фразы, которые Маргарита тут же перебивала, продолжая обосновывать срочность прохождения какого-то оздоровительного курса.

«Катя молодец, уже полтора часа консультирует», – похвастался Маше Витя, кивая головой на Маргариту Степановну.

Внезапно Маргарита Степановна, девчонка лет двадцати, злобно стукнула кулаком по столу и, истерично задергав телефонной трубкой, кинула ее на телефонный аппарат.

– Что такое?, – удивилась Маша.

– Суки. Твари!, – завопила девушка. – Полтора часа времени убила на этого урода. Готов был купить за шестьдесят, а потом знаешь что сказал? «А теперь, милая девушка, ты послана в жопу активистами движения «здоровый патруль!»

– Достали уже, – поддержала подчиненную Маша.

– А кто такие «здоровый патруль», – поинтересовался Женька.

– Да это организация придурков, которым заняться нечем. Они нам розыгрыши устраивают, – Маргарита Степановна, она же Катя, выхватила сигарету из лежавшей у телефона пачки и выбежала из комнаты.

Маша только успела крикнуть ей вслед, что поговорит на эту тему с Дарьей.

– Давай с тобой разбираться, – Маша взяла со своего столика несколько папок. – Здесь шаблон текста для разговора, кое-какая информация по болезням сердца, по суставам. Потом найду тебе папочку с болезнями легких. В общем, сиди, читай, изучай, какие бывают болезни. Текст разговора перепиши себе на отдельный листок и повесь на самом видном месте. У Кати в ячейке – бумажка с описанием прибора. Тоже можешь переписать, чтоб иметь представление, если вдруг спросят.

Женька заглянул на Катин столик. В описании прибора было написано практически то же, что и в газете, плюс приведена некоторая дополнительная информация о принципах устройства: «Энергозит – немецкая разработка, разгаданная тайна пирамид, работает от двух пальчиковых батареек, весит восемьсот грамм, взаимодействует с биополем человека, для каждого подбирается своя индивидуальная модификация». Сперва у Кати было написано, что модификаций триста семь штук, потом цифра была несколько раз зачеркнута, а справа сделана пометка – «Сто пятьдесят модификаций». Висела и фотография прибора. Внешне он был похож на эпилятор или электробритву, только побольше размером. Судя по информации, вставив в устройство пару батареек и выбрав кнопками режим работы, прибором надо было водить по телу, за счет чего организм оздоравливался.

Катя вернулась, прогнала Женьку от своего столика и снова села за телефон: «Алло, Елена Юрьевна, здравствуйте. Меня зовут Маргарита Степановна, я специалист Центра здоровья. Вы обратились к нам за помощью, вас заинтересовал оздоровительный прибор Энергозит».

Тут внимание Женьки привлекла другая девушка, подошедшая к Маше с листком бумаги. Женя прислушался. Заказ на Балтийскую, на восемь тысяч. «Маловато будет», – прикинул Женька и уткнулся изучать папки с информацией о болезнях.

– Не, ну ты представляешь!, – обратился коротко стриженный молодой человек с синяком под глазом к Маше. – Мой проект сегодня опять атаковали эти кретины. По ходу, они разместили новую кучу объявлений на номер проекта Фармури. Весь день звонят какие-то люди и пытаются заказать такси, выясняют про какой-то бесплатный сеанс массажа в Центре здоровья, а некоторые просят позвать меня, в смысле Эдуарда Иосифовича, и кричат, что готовы забрать в хорошие руки моего щенка джек-рассел-терьера. Идиоты.